2025年8月1日
株式会社ネクスウェイ
お客様各位
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら当社では2025年8月12日（火）～2025年8月14日（木）の間を夏季休業とし、各種サービスのご利用窓口は下記の体制で対応させていただきます。
なお、新規のお客様のお問い合わせ窓口を休止させていただきます。
期間中のWEBからの資料請求やお問い合わせにつきましては、2025年8月15日（金）以降、迅速に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
FNXサービスをご利用いただいているお客様
FNXサービスのサポートは、2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、カレンダー通り営業いたします。
| FNX e-帳票FAXサービス | 0120-789-344 |
|---|---|
| FNXオンラインプリントサービス | 0120-006-160 |
| FNX e-受信FAXサービス | e-refaxcall@nexway.co.jp |
FNX 一斉同報サービスをご利用いただいているお客様
FNX一斉同報サービスのサポートは、2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、カレンダー通り営業いたします。
FNX 一斉同報サービス サポート事務局
| TEL | 0120-312-132 |
|---|---|
| fnxcenter@nexway.co.jp |
NEXLINK をご利用いただいているお客様
・NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービス」
・NEXLINK 出版ゴールドサービス
・NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービスAPIタイプ」
・NEXLINK PLUS
NEXLINKサポート事務局は、2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、NEXLINK サポート事務局はカレンダー通り営業いたします。
NEXLINK サポート事務局
| TEL | 0120-919-783 |
|---|---|
| nexlink_support@nexway.co.jp |
NEXLINK「オンデマンド印刷発送サービス」をご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたしますが、発送日のご指定および営業日のカウントに
制約が発生いたします。
【発送日の指定不可、および営業日のカウントがされない日】
8月12日(火)～8月15日(金)
※通常に比べ発送までの日数が長くなります。
※上記日程は休日と同様の扱いとなります。
【配達休業のあるサービス／期間】
サービス ゴーゴーDM
休業の地域 都内、三県(千葉県、神奈川県、埼玉県)
配達休業期間 8月12日(火)～8月15日(金)
※通常時に比べ、配達までの日数が長くなります。
※郵便、メール便はカレンダー通り配達いたしますが、道路事情等により配達が1日程度遅れる場合がございます。
NEXLINK 「オンデマンド印刷発送便サービス」事務局
| TEL | 0120-964-744 |
|---|---|
| odm@nexway.co.jp |
オン便APIサービスをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、カレンダー通り営業いたします。
サポートデスク
| TEL | 0120-053-366 |
|---|---|
| fsdesk@nexway.co.jp |
店舗matic・売場ノートをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
店舗maticサポート事務局
| TEL | 0120-322-660 |
|---|---|
| tenpo-matic@nexway.co.jp |
医薬情報おまとめ便サービスをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
おまとめ便事務局
| TEL | 0120-938-190 |
|---|---|
| ny_omatome@nexway.co.jp |
アスヤクをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
サポート事務局
アスヤク薬局ポータル | asuyaku_support@nexway.co.jp |
|---|---|
アスヤクLIFE研修 | asuyaku_life@nexway.co.jp |
本人確認ソリューションをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
サポートデスク
本人確認・発送追跡サービス | kyc@nexway.co.jp |
|---|---|
本人確認ＢＰＯサービス | kyc_bpo@nexway.co.jp |
オンライン本人確認サービス | kyc_bpo@nexway.co.jp |
e-オンデマンド便サービス（フォーム版）をご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
e-オンデマンド便サービス事務局
| TEL | 0120-934-228 |
|---|---|
| formcall@nexway.co.jp |
SMSLINKをご利用いただいているお客様
2025年8月12日（火）～2025年8月15日（金）のお盆期間中、
カレンダー通り営業いたします。
SMSLINK サポート事務局
| TEL | 0120-991-539 |
|---|---|
| sms_support@nexway.co.jp |