よくあるご質問
料金について
利用にあたり、初期費用や月額費用は発生しますか？
スタンダードプランのお客様は従量料金しか発生いたしません。
専用番号プランのお客様は従量料金と月額料金が発生いたします。
その他初期費用やサポート費用、テスト環境利用料等は一切発生いたしませんのでご安心ください。
※ご利用のある月に、最低利用料金1,000円に満たなかった場合は一律で1,000円をご請求いたします。
ご利用の無い月は上記1,000円の発生はございません。
通数の考え方を教えてください
「SMSLINK」は通数で料金を計算いたします。 携帯キャリアによって計算方式が異なりますのでご注意ください。
| docomo | 70文字までは1通、70文字を超える場合は66文字毎に通数をカウント |
| au | 70文字までは1通、70文字を超える場合は67文字毎に通数をカウント |
| softbank | 660文字まで1通としてカウント |
（例）端末がdocomoで、130文字を送信したい場合は2通分の費用が発生します。
1文字～66文字：1通目
67文字～132文字：2通目
受信端末について
海外の携帯電話番号に送信できますか？
送信できません。国内の携帯キャリアのみ送信可能です。
格安SIMにも送信できますか？
格安SIM（MVNO）事業者の携帯電話のうち、ドコモ、au、ソフトバンク回線を利用している場合は送信可能です。
ただし、データ専用SIMや、SMSの機能が無い携帯端末には送信することができません。
フィーチャーフォン（ガラケー）にも送信できますか？
ドコモ、au、ソフトバンク回線を利用しており、SMSの受信機能がついている携帯端末へは送信可能です。
ただし、PHSへの送信はできません。
端末に表示される番号は何になりますか？
スタンダードプランの場合は、弊社が保有する番号を表示いたします。
専用番号プランをご利用の場合は、お客様の任意の番号を表示することが可能です。
※送信毎に表示番号を変更することはできません。
2通分以上送った場合、メッセージは分割されますか？
スマートフォンの場合は、1つの吹き出しで表示されます。
フィーチャーフォンの場合は、機種によって異なりますが、70文字で分割して届きます。
APIタイプについて
API仕様書の開示は可能ですか？
NDA(機密保持契約)またはお申込みをいただいたお客様へのみ開示をいたします。
接続方式を教えてください。
接続方式は以下の通りです。
| 通信関連 | 通信方式 | REST |
| プロトコル | HTTPS | |
| 入力データ | データフォーマット | JSON |
| 文字コード | UTF-8 | |
| セキュリティ | 認証 | 契約時に発行したトークンキー |
開発環境はありますか？
疎通確認のできる開発環境をご用意しています。
詳しくは営業にお問い合わせください。
APIにも管理画面がありますか？
APIタイプをご契約のお客様専用の管理画面をご用意しています。
専用番号プランをご利用の場合は、お客様の任意の番号を表示することが可能です。
導入について
SMSLINKを利用するには、どのような手続きが必要ですか？
Webタイプをご希望のお客様は、申込書のご提出が必要です。
APIタイプをご希望のお客様は、申込書とヒアリングシートのご提出が必要です。
申し込み後、どれくらいの期間で利用開始できますか？
最短3営業日後からご利用することが可能です。
APIタイプをご希望の場合は、申込書とヒアリングシートのご提出から5営業日以内に開発環境への接続用情報をお渡しいたします。
お支払いについて
どのような支払方法がありますか？
銀行振込、口座引き落としの２種類ご用意しております。
請求書はいつ届きますか？
銀行振込の場合は請求書を、口座引き落としの場合は自動引き落としご案内をご利用の翌月第3営業日に弊社より発送いたします。
郵送の場合は、地域によって到着日が異なります。
PDFをご希望の場合は、翌月第３営業日にご指定のメールアドレス宛にダウンロードサイトのURLをお送りいたします。
代理店制度について
