DMの発送・ご相談ならネクスウェイの郵送DM

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よくある質問

 

料金について

①利用にあたり、初期費用や月額費用は発生しますか?

 

初期費用、基本料金、月額費用等はいただいておりません。送信料金のみの従量課金とさせていただいております。
※NEXLINK オンデマンド便サービスをご利用いただく場合、DMを1通以上の発送をいただいた月に関しまして、従量料金が3,000円(税別)のご利用に満たなかった場合には 一律3,000円(税別)のご請求をさせていただいております。

 

➁DM不達分の料金は発生しますか?

 

転居等の理由で不達であった場合でも料金は発生いたします。不達DMについては「配送結果」をダウンロードしてご確認いただけます。

 

➂1通あたりの料金はいくらでしょうか?

 

送付エリア、形状、配送数、発送までの日数によって料金は変わります。ゴーゴーDMであればA4ハガキが1通62円(東京都内)で送付できます。詳細の料金についてはこちらよりお問合わせください。

 

https://www.nexway.co.jp/form/contact/?id=70110000000lcPv

 

④DM料金のお支払いについて

 

銀行振り込み、もしくは口座振替自動引き落としがご指定できます。
※「口座振替自動引き落とし」の場合は別途手続きが必要のため初月は銀行振込をお願いする場合がございます。

 

 

システムについて

①郵送DMを送るために何か特別な設備は必要ですか?

 

特別な設備は必要といたしません。
インターネット環境に接続できるパソコンをご用意ください。

 

➁日付を指定して発送をすることはできますか?

 

当日発送~4週間後まで発送日指定が可能です。
※こちらは到着日ではなく、発送日となります。
到着日に関しては配送会社、交通状況等により異なります。
(到着目安:1~6日)

 

➂最大で1度に何通まで発送できますか?

 

ハガキ形状は30,000通、封書は10,000通まで送付できます。(最短当日発送)
それ以上の通数もご対応できますので、担当プランナーまでご連絡ください。

 

④利用できる宛先リストデータの形式を教えてください。

 

Excel形式(xls,xlsx)、csv形式となります。

 

⑤利用できる原稿データの形式を教えてください。

 

PDF形式での入稿となります。

 

⑥届かなかった宛先の詳細を確認することは出来ますか?

 

どの宛先が不達であったかについては、ご確認いただけます。
またオプション料金はかかりますが「メール便不達利用取得サービス」で不達の理由も取得できます。
(不達の宛先は無料でご確認いただけます。)

 

 

 

郵送DMについて

①DMを初めて実施するので、どのような原稿を作成すればいいのかわかりません。

 

専任プランナーは実績データを基に効果の高い原稿を提案します。また定期的に原稿作成についてのセミナーを開催してお客様の原稿作成支援を行っております。セミナー情報はこちらから

 

https://www.nexway.co.jp/seminar/20191018.html

 

➁自社の商品を売りたいのだが、宛先リストも持っていないし、どこに送ればいいのかわからない。

 

お客様のサービス、商品内容、顧客層をヒアリングし、その内容を基に適切なターゲットとなる宛先リストを専任プランナーが提案します。

 

➂以前実施した際、効果が出なかったのですが、どうしたらいいですか?

 

リスト・原稿・タイミングなど様々な要素によって反響の出方が異なります。前回の実施内容についてお聞かせください。様々な過去の事例やノウハウを元に、専任プランナーが改善提案をさせていただきます。

 

 

 

その他

①サポートセンターの対応時間を教えてください。

 

NEXLINK オンデマンド便のサポートセンターの時間は
平日 9:00~12:00 13:00~18:00となります。

 

サービスに関するお問合わせ
0120-964-744
請求に関するお問合わせ
0120-288-084

 

➁原稿のアドバイス・作成をしてもらいたいのですが・・・

 

原稿のアドバイスについては、無償で行わせていただいております。原稿作成については、内容に応じて60,000円~にてお受けしております。
詳しくはお問い合わせください。