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夏季休業のお知らせ
<2020年8月12日(水)~8月14日(金)>

2020年8月4日
株式会社ネクスウェイ

お客様各位

拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら当社では2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間を夏季休業とし、新規のお客様のお問い合わせ窓口を休止させていただきます。
現在サービスをご利用いただいているお客様の窓口については、下記の体制で営業しておりますのでご利用ください。
期間中のWEBからの資料請求やお問い合わせにつきましては、2020年8月17日(月)以降、迅速に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

敬具

FNXサービスをご利用いただいているお客様

FNXサービスのサポートは、2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。

FNX 一斉同報サービス 0120-333-771
FNX e-帳票FAXサービス 0120-789-344
FNXオンラインプリントサービス 0120-006-160
FNX e-受信FAXサービス e-refaxcall@nexway.co.jp

NEXLINK BASICをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間、
NEXLINKサポートセンターはカレンダー通り営業いたします。


NEXLINKサポートセンター

NEXLINK BASIC 0120-919-783
E-mail nexlink_support@nexway.co.jp

NEXLINK 出版ゴールドサービスをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間、
NEXLINKサポートセンターはカレンダー通り営業いたします。


NEXLINKサポートセンター

NEXLINK 出版ゴールドサービス 0120-919-783
E-mail nexlink_support@nexway.co.jp

NEXLINK APIをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間、
NEXLINKサポートセンターはカレンダー通り営業いたします。


NEXLINKサポートセンター

E-mail nexlink_support@nexway.co.jp

NEXLINK PLUSをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間、
NEXLINKサポートセンターはカレンダー通り営業いたします。


NEXLINKサポートセンター

NEXLINK PLUS 0120-919-783
E-mail nexlink_support@nexway.co.jp

 

NEXLINK オンデマンド便サービスをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたしますが、
発送日のご指定に制約が発生いたします。

 【発送日として指定できない期間】
   8月13日(木) ~ 8月14日(金)
   ※通常に比べ発送までの日数が長くなりますので、予めご了承ください。
 【配達休業のあるサービス/期間】
   サービス    ゴーゴーDM
   休業の地域   都内、三県(千葉県、神奈川県、埼玉県)
   配達休業期間  8月14日(金) ~ 8月16日(日)
   ※郵便、クロネコDM便は通常通り配達いたします。


NEXLINK オンデマンド便サービス事務局

NEXLINK オンデマンド便サービス 0120-964-744
E-mail odm@nexway.co.jp

オン便APIサービスをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の間、
サポートデスクはカレンダー通り営業いたします。


サポートデスク

E-mail fsdesk@nexway.co.jp

店舗matic・売場ノートをご利用いただいているお客様

店舗maticのサポートは、2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。


店舗maticコールセンター

TEL 0120-322-660
E-mail tenpo-matic@nexway.co.jp

医薬情報おまとめ便サービスをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。


おまとめ便事務局

TEL 0120-938-190
E-mail ny_omatome@nexway.co.jp

本人確認サービスをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。


お問い合わせ先

本人確認・発送追跡サービス kyc@nexway.co.jp
本人確認BPOサービス kyc_bpo@nexway.co.jp
オンライン本人確認サービス e_kyc@nexway.co.jp

e-オンデマンド便サービス(フォーム版)をご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。


e-オンデマンド便サービス事務局

TEL 0120-934-228
E-mail formcall@nexway.co.jp

SMSLINKをご利用いただいているお客様

2020年8月12日(水)~2020年8月14日(金)の
お盆期間中、カレンダー通り営業いたします。



SMSLINKサービス事務局

E-mail sms_support@nexway.co.jp

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