店舗matic
エディー・バウアー・ジャパン株式会社様
【エディー・バウアー・ジャパン株式会社様】店舗maticの導入で店舗での情報確認の作業負荷を大幅に軽減、店舗社員－アルバイト間での業務シェアも一部可能に
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営 業務効率化
本部からは2つのチャネルで情報配信が行われ、 店舗では確認漏れや最新情報が分かりにくい状況が生まれていた
株式会社ゾフ様
【株式会社ゾフ様】本部から店舗への膨大な情報を整理して配信するために店舗maticを導入、 1店舗当たり月29.1時間もの情報処理時間を削減
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営 業務効率化
本部の各部署から提供される情報は膨大でフォーマットもバラバラ、
店舗では理解に時間がかかり、確認のヌケ・モレも発生していた
株式会社フィッシングマックス様
【株式会社フィッシングマックス様】本部から店舗への指示に対する実行状況を把握するために店舗maticを導入、対応状況が一目で把握できるようになり、店舗側の意識も大きく向上
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
店舗スタッフの店頭滞在時間の創出による顧客サービス向上 『店舗matic』が店舗改革の切り札に
株式会社千葉薬品様
【株式会社千葉薬品様】本部－店舗間での円滑なコミュニケーションと写真共有の実現を目的に店舗maticを導入、指示への対応状況が把握可能になり、店舗業務の効率化も実現
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
本部－店舗間での円滑なコミュニケーションと写真共有の実現を目的に店舗maticを導入、指示への対応状況が把握可能になり、店舗業務の効率化も実現
株式会社ビーズインターナショナル様
【ビーズインターナショナル様】コミュニケーションルールの徹底で接客やお店創りに集中できる環境を実現
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
コミュニケーションルールの徹底で接客やお店創りに集中できる環境を実現
株式会社アダストリア様
【アダストリア様】店舗スタッフの店頭滞在時間の創出による顧客サービス向上 『店舗matic』が店舗改革の切り札に
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
店舗スタッフの店頭滞在時間の創出による顧客サービス向上 『店舗matic』が店舗改革の切り札に
トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社様
【トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社様事例】:氾濫する情報の整理・共有で接客時間を創出、より良い売場づくりを実現
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
ビジネスの実行現場「店舗」とのスムーズな連携を模索
株式会社コーエン様
【コーエン様】構造改革の中で本部－店舗間のコミュニケーション効率化に着手、店舗maticの活用でスムーズな情報共有と接客時間の創出に成功
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
業績悪化を受けて全社レベルの構造改革に着手、まず店舗業務の棚卸しを行い、課題を“見える化”
イトキン株式会社様
【イトキン様】本部と店舗の情報のやりとりを効率化、店舗のサービス体制がいっそう充実
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
本部からの大量かつ不均一なメールが店舗の負担に
株式会社オークワ様
【オークワ様】ライセンス切れを迎えるNotesを［G Suite＋店舗matic］にリプレイス、情報配信ルールも策定し、本部－店舗間のコミュニケーションを大幅改善
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
本部から店舗への情報伝達経路が複数あった中、既存のグループウェアが寿命を迎えた
株式会社ヒューマンフォーラム様
【株式会社ヒューマンフォーラム様】作業指示の定型化と一元管理によって店舗の業務効率が大幅改善
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
情報量の増加とコミュニケーションツールの多様化で店舗の事務作業が増大
株式会社キャメル珈琲様
【株式会社キャメル珈琲様】急激な店舗数によるオペレーション品質の店間格差を解消
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
急激な店舗増によるオペレーション品質の店間格差を解消
株式会社三洋堂書店様
【株式会社三洋堂書店様】指示徹底を実現するしくみで、「売れる」に確かな手応え
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
書籍以外の商品も取り扱っていくという「ブックバラエティストア」戦略実現のための障壁
株式会社デイトナ・インターナショナル様
【株式会社デイトナ・インターナショナル様】積極的な店舗展開に欠かせない“強力な情報共有基盤”を採用
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
全国に店舗展開を行うことで顕在化してきた課題
株式会社九州屋様
【株式会社九州屋様】「クレーム」は改善のヒント！お客様の声を店舗運営に活かす仕組み
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
苦情・クレームは企業を良くするための一番のヒント。対策を考えるポジションの人間がスピーディにクレームを把握できることが大事。
株式会社イオンフォレスト様
【株式会社イオンフォレスト様】店舗オペレーションの統一という課題を強力にバックアップ
- 導入サービス
- 店舗matic
- キーワード
- 店舗運営
人気化粧品専門店「ザ・ボディショップ」では、店舗maticを全国の店舗に導入。店舗での情報氾濫状態が劇的に改善。