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【株式会社ノーリツ様】FNX e-帳票FAXサービスとe-SYOHSIの連携で複数システムからのFAX送信を統合。標準化と安定稼働で運用工数とコストを削減

お客様のご紹介

2019/02/25

株式会社ノーリツ様
本 社 神戸市中央区江戸町93番栄光ビル
設 立 1951年3月
資本金 201億6,700万円
従業員数 2,973名(単体) 2013年12月31日現在
事業内容 温水空調分野、新エネルギー分野、住設システム分野、厨房分野、その他5分野で事業を展開するグローバル企業。「環境」「省エネ」「安全・安心」「健康」をキーワードに価値ある製品とサービスの創造を目指している。
ホームページ https://www.noritz.co.jp/

導入の背景

複雑化する基幹系システムの集約


 「お湯」をキーワードに多岐にわたる事業を展開するノーリツ。近年では「地球環境との共生」にも取り組み、太陽熱温水器・燃料電池コージェネレーションシステム・ハイブリッド給湯器など、新エネルギー分野に参入。ガス・石油給湯機器を含めたエネルギーベストミックスをお客さまごとに提案できる商品・サービスを展開している。

 提供する商品の幅が拡大するにつれ、同社では新たな課題も見えてきた。「住宅設備機器は工事が伴い、販路なども複雑で、それに合わせ、商品ごとに業務システムを構築してきましたが、システムが複雑になり、運用に大きな負荷がかかっていました。」と、総合企画部 NEXT推進部 河合史夫氏は語る。基幹系システムは26システムにも及んでいた。そこで、同社ではシステムの集約を目指し、基幹系全体の見直しに着手することになった。

株式会社ノーリツ様がFAX送信における課題をどのように解決し、成功へと導いたのか。
導入前の課題、導入後の効果、今後の展開などをまとめました。
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