店舗管理
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【調査報告】小売業で働く従業員の業務内容についての意識調査
2016年の調査結果はこちらのブログでもご紹介しましたが、それから4年を経て、小売業を取り巻く環境はより変化の速度を上げているようにも感じられます。最新実態を把握するため、前回と同じ設問も交えながら2019年の年末に最新アンケート調査を行いました。2010年、2016年の過去2回の独自調査の結果と比較していますので、変遷を把握できるレポートになっています。
【株式会社チュチュアンナ様】店舗maticの導入で店舗の対応状況が把握可能に、また売場ノートの採用で店舗側の写真報告業務も大幅に軽減
店舗の指示実行率をもっと上げるために
本部－店舗間のコミュニケーションを効率化したい
【エディー・バウアー・ジャパン株式会社様】店舗maticの導入で店舗での情報確認の作業負荷を大幅に軽減、店舗社員－アルバイト間での業務シェアも一部可能に
本部からは2つのチャネルで情報配信が行われ、
店舗では確認漏れや最新情報が分かりにくい状況が生まれていた
【コーナン商事株式会社様】売場ノートの導入で店舗から本部への報告業務を大幅に軽減、 売場づくりの水準も揃い、被災時の迅速な商品供給も可能に
本部の各部署から提供される情報は膨大でフォーマットもバラバラ、
店舗では理解に時間がかかり、確認のヌケ・モレも発生していた
【株式会社ゾフ様】本部から店舗への膨大な情報を整理して配信するために店舗maticを導入、 1店舗当たり月29.1時間もの情報処理時間を削減
本部の各部署から提供される情報は膨大でフォーマットもバラバラ、
店舗では理解に時間がかかり、確認のヌケ・モレも発生していた
