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【これでリピート倍増!秘密の仕組み】リピート顧客を倍増させるDM活用術セミナー

年商200億の企業「やずや」で開発された顧客ポートフォリオから導く顧客フォローのしくみ

終了

会場

東京

日程
2014.02.13 (木)

プログラム

〈第1部〉15:00~16:30
「これでリピート倍増!秘密の仕組み」

[講師]リピート顧客倍増実践会 会長
     橋本 陽輔氏 

・RFM分析の落とし穴
・流出客を早期発見する「顧客ポートフォリオ・マネジメント理論」
・お客様は4ステップで成長する
・「初回客」を離脱させない育て技
・なぜ、リピート客を生む仕組みが重要なのか?
・最初の3か月で徹底的なコンタクトをとることが重要
・フォローはまず「2パターン」送ればOK

 
〈第2部〉16:30~17:30
「WEBを活用したDM発送の新提案!!
NEXLINK(ネクスリンク)とその活用事例」


[講師]株式会社ネクスウェイ コミュニケーションデザイン事業部 リーダー
     葉山 智彦
      
・WEBを活用したDM発送の新提案!NEXLINKとその活用事例
・DM形態を変えただけでレスポンス率1.2倍に!
・休眠顧客を復活させるDM術とは?
・DM発送を劇的に効率化する「NEXLINK(ネクスリンク)」


※プログラム内容は変更になる可能性がございますのでご了承ください。
※同業者のご受講はご遠慮願います。

開催概要

タイトル 【これでリピート倍増!秘密の仕組み】リピート顧客を倍増させるDM活用術セミナー
日程 2014.02.13 (木)
時間 15:00~17:30(受付開始 14:30~)
会場 株式会社ネクスウェイ セミナールーム  東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル5階 ※地図
参加費 無料
定員 50名(先着順)
講師紹介

[リピート顧客倍増実践会 会長 橋本 陽輔氏 講師略歴]

リピートコンサルティングで日本No.1の実績を持つ。
「買い控え」「容赦ない取引先削減」が進む中、指導企業の顧客を増やし続けるリピート指導の専門実務家。
「やずや」の大番頭・西野博道氏が開発した「顧客ポートフォリオ理論」をベースに〝仕事をゲーム化"し、社内体質も同時に改善する方法を実践指導する。
継続的に売れ続ける真のリピート企業モデルを確立する手腕にアドバイスを請う社長があとを絶たない。
整体、歯科医院、食品加工、自動車販売、小売り、印刷業、アパレル、通信販売など様々な業種で増客増益の成果を挙げている。
現在は「顧客ポートフォリオ理論」を普及する「リピート顧客倍増実践会」の会長として、真のリピート企業の育成に尽力している。
主な著書に、顧客ポートフォリオ理論をわかりやすく解説した、『社長が知らない秘密の仕組み(ビジネス社)』がある。


[葉山 智彦 講師略歴]

2002年よりインターネット広告に従事。成果報酬広告の販売を通じて、広告クリエイティブの研究を始める。 ネクスウェイに入社後は、 LPO(着地ページ最適化)サービスを立ち上げ、顧客の広告効果を平均で3.4倍にする。その他、自社販促の経験を経て、現在はDMのトッププランナーとして業界大手クライアントを担当し、多数の事例を持つ。

0120-341-890 [平日]9時~12時/13時~18時