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~情報通信提供サービス事業を手掛けるA社に勤めるYさんの場合~

  


「マーケティングを考える作業に時間を割きたいのに、データベースの処理に時間が取られてしまい、本来やるべき業務ができていない」
と悩んでいたマーケティング担当Yさん(29歳・女性)。

取引先へのFAX一斉配信、見込み顧客へ向けたメール配信など、全部署のアウトバウンド業務を一手に引き受け、さらにメール配信停止の処理やクレームの対応など、データベースの処理に追われYさんは本来やるべき業務に手を付けられていない状態だった・・・

   

   

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