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【特集】マーケティング担当者は、マーケティングをする時間がない

業務効率化の成功事例

SalesforceCRMから直接FAX&郵送を実現し、
アウトバンドに関わる業務時間を5割以上削減
~情報通信提供サービス事業を手掛けるA社に勤めるYさんの場合~

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参入企業が多く、激戦区と化している人材業界。ディップ株式会社(以下ディップ)では、激戦を勝ち抜くためにDM活用に取り組み営業成果につなげることに成功。その詳細についてうかがいました。

1986年よりFAX速報紙「メディファクス」を創刊し、2012年薬局・薬剤師に向けた新たなニュースメディアの発行を企画。翌年WEB版とFAX版の提供開始を決定。それに先立ち、WEB版の無料公開申し込みを募るためのFAX DMを配信。そこで選定されたのが、ネクスウェイが提供するFAXサービスだ。

昨年最も商談・成約につながったのは、e-オンデマンド便(A4ハガキ)によるDMでした。今年は発送数を2.5倍に増やします。

郵送物発送業務をワークフロー化へに成功。
多くの業務を抱える担当者のオーバーワーク軽減へ

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