こんなことを聞かれることがよくあります。
これを聞かれると実はちょっと困ります。
困ってしまうのは、「実は施策のROIが測れていないから」では、もちろんありません。
一番効果が高いと考えている施策が、弊社の提供サービスである“Web広告”や“FAXDM”ではなく、
<展示会出展>だからなのです。。。
もちろん、我々のプロダクトもB2Bのサービスですから、
展示会に出展した後にすぐに受注に繋がる訳ではありません。
展示会に出展した後、そこで名刺交換した方々にFAXやメールでセミナー等の案内をしていきます。
そして、昨年の様々なキャンペーン・販促施策からの受注の中で一番起因として多かった施策が、
「展示会名刺へのFAX&メール」だった訳です。
成功の要因としてはいくつかありますが、大きくは2つあると思います。
一つは、
●展示会出展の以前に、獲得した名刺(リード)に対するその後のコミュニケーションプランを精緻に練っていること
もう一つは、
●Salesforceでその後の、<アポ>や<商談><集注><受注>までをしっかりと追って、
各プロセスごとのKPI設定とROIモニタリングを行っていること
です。

