信頼性と実績

FNX サービスの信頼性

1. 長年の実績と豊富な経験によるノウハウの蓄積

FNX は株式会社リクルートにて1988 年にサービスを開始いたしました。以来、約8,000社（約25,000契約）の企業で導入・活用実績を誇り、あらゆる業種における豊富な経験をもとにノウハウを社内に蓄積しております。大量配信でも安心してご利用いただけるシステム提供のほか、情報サービスのコンサルタントとしてお客様に最適なサービスの導入から効果的な活用までをお手伝いしております。

2. 信頼性を支えるバックボーン

FNX はお客様の提供する情報を確実に、そしてスピーディに配信するために、金融機関・通信事業者で使用されているフォールトトレラントマシン（連続可用性大型コンピュータ）と日本全国遅延がおこらないように設計されたネットワークでシステムを構築しています。

3. 24時間365日の運用と保守

いつでもどこでも情報を送受信できるネットワークシステムを実現するために、24時間365日のシステム運用と保守体制を整備しております。FNXのシステムは二重化され、天災など万が一の場合に備えてバックアップも考慮しております。

4. セキュリティ対策にも注力（機密保持）

株式会社ネクスウェイは、総務省管轄の電気通信事業者としてFNXサービスを提供しておりますので、通信の秘密の保護を義務づけられております。(利用規約にも記載しています。)
2006年3月に、プライバシーマークの付与認定を受けております。
株式会社リクルートとして1988年からサービス提供をさせていただき、現在株式会社ネクスウェイにいたるまで、お客様の情報や登録内容も常に厳格に管理しております。

5. 送り手にも、受け手にも配慮した機能が充実

お客様が安心して情報を送れるためには送り先への配慮も必要と考え、FNX サービスには送り手側の利便性を追求する機能だけでなく、情報を受ける側に対しても、きめ細かく気を配る機能（自動迷惑送信停止機能など）を数多く備えております。

6.利用者への充実サポート体制

お客様に快適かつ効果的にFNX のサービスをご利用していただけるよう、専門スタッフによる充実のサポート体制を整えております。コールセンターでは各種サービスの操作方法や、トラブルのお問合せに24時間365日対応。電子メールによるお問合せには翌営業日中にお電話またはメールにてご連絡。
FNX サービスを便利に使いこなすための情報や各種テンプレート満載の「FNXサポートサイト」もご用意しております。