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冬季休業のお知らせ

2014年12月8日
株式会社ネクスウェイ

お客様各位

拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら当社では2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の間を冬季休業とし、
各種サービスのご利用窓口は下記の体制で対応させていただきます。
なお、新規のお客様のお問い合わせ窓口は休止させていただきます。

期間中のWEBからの資料請求やお問い合わせにつきましては、
2015年1月5日(月)以降、迅速に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

FNXサービスをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の間、以下の番号(トラブルコール)にて、
留守番電話でのお問い合わせを受け付けております。
折り返し、FNXセンターからご連絡いたします。
年始は2015年1月5日(月)より通常営業を開始いたします。

 FNX 一斉同報サービス            0120-333-771
 FNX e-帳票FAXサービス           0120-789-564
 FNX オンラインプリントサービス 0120-112-943

FNX 販促Navigatorをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2014年12月31日(水)の間、以下の番号(トラブルコール)にて、
留守番電話でのお問い合わせを受け付けております。
折り返し、FNXセンターからご連絡いたします。

 FNX 販促Navigator          0120-535-266

ただし、当サービスは2014年12月31日を以ってサービスの提供を終了いたします。
2015年1月1日(木)からはご利用いただけません。通知・再送信等の全ての機能が停止いたしますのでご注意ください。

また、当サービスの後継となるNEXLINK BASICサービスをご契約のお客様は
以下の窓口にお問い合わせをお願いいたします。

 NEXLINKサポートセンター  0120-919-783

NEXLINKをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2015年1月5日(月)より通常営業を開始いたします。

なお、休業期間中は、留守番電話、E-mailにて受付を実施しております。
ご回答は、1月5日(月)に折返しご連絡させていただきます。

NEXLINKサポートセンター
TEL:0120-919-773
E-mail:nexlink_support@nexway.co.jp

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NEXLINK BASICをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の間、以下の番号(トラブルコール)にて
留守番電話でのお問い合わせを受け付けております。
折り返し、NEXLINKサポートセンターからご連絡いたします。

年始は2015年1月5日(月)より通常営業を開始いたします。

NEXLINKサポートセンター
NEXLINK BASIC:0120-919-783
E-mail:nexlink_support@nexway.co.jp

e‐オンデマンド便サービスをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月5日(月)より通常業務を開始いたします。
上記期間中のE-mailでのお問合せにつきましては、2015年1月5日(月)のご回答となります。

e‐オンデマンド便サービス事務局
TEL:0120-964-744
E-mail:odm@nexway.co.jp

店舗maticをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)の間、
9:00~20:00の時間帯、留守番電話にてお問い合わせを受け付けております。
折り返し、店舗maticコールセンターからご連絡いたします。
年始は2015年1月5日(月)より通常業務を開始いたします。

店舗maticコールセンター
TEL:0120-322-660

販促Navigator for Salesforceをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2014年12月31日(水)まで休業とさせていただきます。

なお、当サービスは2014年12月31日を以ってサービスの提供を終了いたします。
2015年1月1日(木)からはご利用いただけません。通知・再送信等の全ての機能が停止いたしますのでご注意ください。

APIサービスをご利用いただいているお客様

FAX一斉送信サービスAPIタイプをご利用いただいているお客様

2014年12月27日(土)~2014年12月31日(水)まで休業とさせていただきます。

なお、当サービスは2014年12月31日を以ってサービスの提供を終了いたします。
2015年1月1日(木)からはご利用いただけません。通知・再送信等の全ての機能が停止いたしますのでご注意ください。
 
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e-オンデマンド便サービスAPIタイプをご利用いただいているお客様
 
2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月5日(月)より通常業務を開始いたします。
上記期間中のE-mailでのお問合せにつきましては、2015年1月5日(月)のご回答となります。
 
サポートデスク
E-mail:fsdesk@nexway.co.jp

 

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0120-341-890 [平日]9時~12時/13時~18時