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冬季休業のお知らせ

2013年12月13日
株式会社ネクスウェイ

お客様各位

拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら当社では2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)の間を冬季休業とし、各種サービスのご利用窓口は下記の体制で対応させていただきます。
なお、新規のお客様のお問い合わせ窓口は休止させていただきます。

期間中のWEBからの資料請求やお問い合わせにつきましては、2014年1月6日(月)以降、迅速に対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

FNXサービスをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)の間、以下の番号(トラブルコール)にて、留守番電話でのお問い合わせを受け付けております。
折り返し、FNXセンターからご連絡いたします。
年始は2014年1月6日(月)より通常営業を開始いたします。

   FNX 一斉同報サービス 0120-333-771
  FNX 販促Navigator 
0120-535-266
  FNX e-帳票FAXサービス 0120-789-564
  FNXオンラインプリントサービス 0120-112-943

NEXLINKをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月6日(月)より通常営業を開始いたします。

なお、休業期間中は、留守番電話、E-mailにて受付を実施しております。
ご回答は、1月6日(月)に折返しご連絡させていただきます。

NEXLINKサポートセンター
TEL:0120-919-773
E-mail:nexlink_support@nexway.co.jp

NEXLINK BASICをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)の間、以下の番号(トラブルコール)にて
留守番電話でのお問い合わせを受け付けております。
折り返し、NEXLINKサポートセンターからご連絡いたします。

年始は2014年1月6日(月)より通常営業を開始いたします。

NEXLINKサポートセンター
NEXLINK BASIC:0120-919-783
E-mail:nexlink_support@nexway.co.jp

e‐オンデマンド便サービスをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月6日(月)より通常業務を開始いたします。
上記期間中のE-mailでのお問合せにつきましては、2014年1月6日(月)のご回答となります。
 
なお、発送指示は通常通りご利用いただけます。
 
e‐オンデマンド便サービス事務局
TEL:0120-964-744
E-mail:odm@nexway.co.jp

店舗maticをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)の間、
9:00~20:00の時間帯、留守番電話にてお問い合わせを受け付けております。
折り返し、店舗maticコールセンターからご連絡いたします。
年始は2014年1月6日(月)より通常業務を開始いたします。

店舗maticコールセンター
TEL:0120-322-660

販促Navigator for Salesforceをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月6日(月)より通常業務を開始いたします。
上記期間中のE-mailでのお問合せにつきましては、2014年1月6日(月)のご回答となります。
 
販促Navigator for Salesforceサポートデスク
E-mail:fsdesk@nexway.co.jp

APIサービスをご利用いただいているお客様

2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)まで休業とさせていただきます。
年始は2014年1月6日(月)より通常業務を開始いたします。
上記期間中のE-mailでのお問合せにつきましては、2014年1月6日(月)のご回答となります。

APIサービスをご利用いただいているお客様
E-mail:fsdesk@nexway.co.jp

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0120-341-890 [平日]9時~12時/13時~18時