FAX一斉同報サービス、ｅ—オンデマンド便サービスのＡＰＩを提供

プレスリリース

ITホールディングスグループの株式会社ネクスウェイ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：富加見順、以下ネクスウェイ）は、FAＸ一斉同報サービスとオンデマンド印刷発送サービス『e－オンデマンド便サービス（※1）』のAPI（※2）を2010年8月25日より提供開始いたします。これにより、様々なアプリケーションとの連携を実現し、連携するシステムやサービスから、直接FAXやダイレクトメール配信を行うことが可能になります。

■背景：昨今のSaaS（※3）などで提供されるサービスの進化・普及により、アプリケーションやサービスとの連携のニーズが高まり、顧客データベース管理と情報配信の連携要望が多くなっています。例えばCRM（※4）を活用し営業効率を高める取り組みを行っている企業においても、ＦＡＸやダイレクトメールの配信は、データを抽出し別のシステムや別業者で行っており、タイムリー性や効率性において課題を持っていました。

ネクスウェイでは、このような顧客課題に対して、導入実績世界No.1のSalesforce.comのクラウド型CRM「Sａｌｅｓｆｏｒｃｅ CRM」と、ネクスウェイのＦＡＸやダイレクトメール配信サービスの連携を実現し、2010年8月6日より『販促Navigator for Salesforce』の提供を開始しています。
ネクスウェイではさらに、「Salesforce CRM」以外にも、顧客データベースを持ったサービスやシステムと情報配信の連携ニーズが同様に高まっていると考え、FAXやダイレクトメールの一斉配信を他サービスやシステムと容易に連携できるよう、APIの提供を行うことにいたしました。

 FAX一斉同報サービスと「e－オンデマンド便サービス」のAPI提供により、以下を実現します。

・     既存サービスやシステムに、コミュニケーション手段としてFAXとダイレクトメール配信を組み込むことにより、利用者の業務効率が向上し、導入や活用の一層の促進が図れます
・     個別の開発だけでは難しい配信機能の取り込みを、APIでの連携によりコストと負担を大幅に軽減します
・     一般的なWeb Service仕様であるSOAP（※6）を採用しているため、連携に手間がかかりません
・     配信結果の取り込みにより、顧客データベースの精度向上や対応履歴管理が可能になります

 ■連携イメージ

■FAX一斉同報サービスとe－オンデマンド便サービスについて

・FAX一斉同報サービス
① 一度の操作で最大3万宛先まで一斉に送信可能
② ネクスウェイの豊富な設備で一斉送信するため、スピーディーな配信が可能
③ 20年以上の実績と豊富な経験によるノウハウの蓄積
約8000社、25000契約の活用実績があります

・e－オンデマンド便サービス
① 印刷～封入・封緘～発送はすべてネクスウェイで実施。わずらわしいお手間をかけません
② 件数問わず翌営業日配信
③ 1通からご利用可能。少量でも同単価の設定です

詳細はこちら ： http://www.nexway.co.jp/promotion/api1/index.html

■利用料金：

・ API月額利用料金：FAX一斉同報サービス・ｅ－オンデマンド便サービス各3000円
・ FAX配信費用・ダイレクトメール発送費用：配信形態・配信ボリュームに応じて設定

■今後の展開：

今後は、SFAやCRM、ポータルサイト、ECサイト（※7）などの様々なサービス提供事業者との連携を積極的に行い、企業間のドキュメントデリバリーの利用シーンを拡大してまいります。2012年3月までに100社との連携を目指します。
ネクスウェイは、今後もドキュメントデリバリーにおけるサービスラインナップの拡張とアプリケーションの連携を強化しながら、『新しいコミュニケーション』を生み出し続け、企業の売上の拡大と業務効率化を支援してまいります。

用語説明
※1 e－オンデマンド便サービス：パソコンからWeb上へ宛先データと原稿ファイルをアップロードして、発送形態を指示するだけで、翌日に発送。既存顧客・代理店・会員などへの定期的な発送業務をサポートするサービス
※2　API：ＡＰＩを利用することにより、サービスベンダーなどは本サービスの機能を呼び出し、あたかも自社ソリューションのサービスとして提供することが可能となる
※3　SaaS：Software as a Serviceの略称。お客様の必要に応じて、ソフトウェアの機能をネットワークを通じてサービスとして提供する仕組みのこと
※4　CRM：Customer Relationship Managementの略称。企業と顧客の関係をより親密にするための考え方や、そのためのシステム
※5　SFA：Sales Force Automationの略称。IT技術を駆使して企業の営業活動を効率化するシステム
※6　SOAP： Simple Object Access Protocolの略称。APIの通信プロトコルで大量のデータ登録、システム間連携などに向いている。WSDL（※8）の利用により、実際の処理やデータベースアクセルなどの中身を開発するだけとなる。
※7　ECサイト： 自社の商品（広義では他社の商品）やサービスをインターネットで販売するサイトのこと
※8　WSDL： Web Services Description Languageの略称。Webサービスを記述するための、XMLをベースとした言語仕様。それぞれのWebサービスがどのような機能を持つのか、それを利用するためにはどのような要求をｓればいいのか、などを記述する方法は定義されている。