こんにちは。
コミュニケーションデザイン部の水船です。
今回から、ブログの更新を隔週とさせていただきます。
が、その分、内容は2倍の濃さでお送りさせていただく予定です。
特に、今年からはお客様先での具体的な事例のご紹介に力を入れていきたいと思っておりますので、
今後も水船ブログを乞うご期待ください！
B2B通販企業でのFAX & WEBのクロスメディア事例のご紹介 （2012/01/30）
コミュニケーション
デザイン部
DBマーケAチーム
水船 健司
デザイン部
DBマーケAチーム
水船 健司
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さて、今回はB2B通販企業でのFAX＆WEBのクロスメディア事例をご紹介します。
今回ご紹介させていただくのは業務用ジェラートを製造・販売されているA社様です。
A社のジェラートは、素材にこだわった手作りの高級ジェラートです。
季節の移り変わりに合わせた40種類以上の豊富なメニューと、産地にまでこだわった旬の素材の美味しさが味わえるのが特徴です。
これまで、展示会の出展などの販促を行っており、FAXDMも販促施策のひとつでした。
FAXDMは、ターゲットの選定もよかったこともあり、常に一定以上の効果を出してはいたのですが、もっと良い効果を目指すとなると頭打ち感がありました。
そこで、FAXDMとWEBを絡めたクロスメディアを試してみる事になりました。
このクロスメディアの狙いは二つありました。
１：FAXは白黒のため、ジェラートの質感、美味しさが伝わりにくい。
WEBであればもっと伝えられる情報が増え、A社のジェラートの良さを知ってもらえる。
２：FAXがいいお客様、WEBがいいお客様を見極められる。また、そのどちらにもアプローチができる。
以下の図が、今回の販促施策の概要となります。
ポイントとしては、まずFAXDMからWEBへの導線にリダイレクトという簡易アドレスを使用したことです。
これにより、多額のコストをかけることなくWEBへの誘導を可能にしました。
二つ目は、着地先のページを一枚簡潔のキャンペーンサイトとしたことです。
A社はもちろんコーポレートサイトを持っていましたが、そのサイトを着地ページにはしませんでした。
コーポレートサイトは確かに多くの情報が載っていますが、中には販促施策では伝える必要がない情報もあります。
一枚のキャンペーンページにすることで、WEBに誘導したお客様がその後のアクションに迷わないように配慮しました。
こうして、A社では多くのコストをかけずにFAXDMとWEBとのクロスメディアを実現しました。
今やっているFAXDMの効果をもっとあげたい、WEBマーケティングにもっと力を入れたい、と思っているお客様はぜひ参考にしてください。
今後とも「ネクスウェイ水船のB2B通販（法人通販）3分講座」を、よろしくお願いいたします。
