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お客様視点

「お客様視点」の記事一覧です。

記事一覧

想いをつなぐコミュニケーション。

想いをつなぐコミュニケーション。

今回は久しぶりの良いお店創りブログ更新ということで、最近のネクスウェイと店舗maticのことを少しお話したいと思います。2004年にリクルート社から分社独立したネクスウェイは今年2018年、15期目を迎えました。
ちなみに店舗maticは、なんと今年で10周年。ひとえに皆様のおかげでございます。深く感謝申し上げます。15期を迎えるにあたり昨年ブランディングプロジェクトが始動、企業ロゴ・ビジョン・バリューが一新されました。

【消費者調査】リアル店舗に期待すること~ファッション・美容品編~

【消費者調査】リアル店舗に期待すること~ファッション・美容品編~

前回のブログに引き続き、今回はファッション・美容品関連商品での買い物でリアル店舗での買い物に期待されていることが何かを調査結果から見ていきたいと思います。

【消費者調査】リアル店舗に期待すること~食料品編~

【消費者調査】リアル店舗に期待すること~食料品編~

前回のブログでは消費者への調査を元に品目ごとでの
リアル店舗とネットでのショッピングの割合を見てみました。
今回はさらに品目ごとにリアル店舗での買い物に期待されていることは何なのかを見て行きたいと思います。

消費者のリアル店舗への期待とギャップについて考えてみる

消費者のリアル店舗への期待とギャップについて考えてみる

今回はリアル店舗の存在意義について少し考えてみたいと思います。

年末年始、特別なDMでお客様の心をつかめ!

年末年始、特別なDMでお客様の心をつかめ!

本日のテーマは年末年始の来店促進です!
キャンペーンや広告など色々な施策をされていらっしゃるかと思います。
本日は中でも紙のDMに焦点を当てていきます。

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